Chính Sách Bảo Mật
77ww

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 77ww ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 77ww.

Chính sách này mô tả chi tiết:

• Loại thông tin cá nhân mà 77ww thu thập từ bạn;
• Cách thức và mục đích chúng tôi sử dụng thông tin đó;
• Điều kiện chia sẻ thông tin với bên thứ ba;
• Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn;
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 77ww, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

77ww thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính KYC).

2.2. Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi.

2.3. Dữ liệu kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session);
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77ww sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

77ww xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với dữ liệu không bắt buộc như cookie tiếp thị, thông báo khuyến mãi qua email/SMS;
• Thực hiện hợp đồng: Đối với dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Đối với dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính);
• Lợi ích hợp pháp: Đối với dữ liệu kỹ thuật dùng để phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

77ww có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

77ww sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể tắt;
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, trò chơi yêu thích). Có thể tắt;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng 77ww. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Bảo Mật Dữ Liệu

77ww áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

77ww chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 77ww:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77ww đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 77ww không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng và xóa tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập;
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào tài khoản đó.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77ww có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 77ww ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 77ww, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – [Họ tên của bạn]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 77ww, hoạt động 24/7